日本老人的幸福生活
□汪继峰


　　日本是世界上人口老龄化最为严重的国家，65岁以上的人口占到了总人口数的21%。面对如此庞大的老龄化人群，在政府的积极倡导和市场的大力推动下，商家们纷纷转变经营策略，开始将服务目标锁定在老年人身上，为“银发一族”提供更多人性化服务。
　　77岁的寡居老妇新井悦子使用的手机，是日本电信运营商“NTT多科摩”公司专为老年人设计的新产品。这款手机除了具有大按键和大显示字体设计外，还拥有“降低语速”和“消除杂音”两项功能。前者可以降低来电的通话语速，以保证听力不好的老人能听清来电；后者能够降低环境噪音，使声音更加清晰。另外，针对老年人读取短信比较困难的问题，这款手机能够将短信等手机上的文本信息，通过扬声器朗读给手机用户听。当老年人外出锻炼时，它还可以记录锻炼时间、计算运动量。新井悦子对这款手机十分满意，她说：“我能用它，我会根据提示音来操作。”
　　日本全国总共有4万多家便利商店，随着日本迅速步入老龄化社会，这些原本和年轻人息息相关的便利店，开始考虑改变经营方式，以迎合老年人的需求。
　　劳森连锁便利商店在日本全国连锁店行业排名第二，2006年7月，劳森公司在淡路岛开设了第一家专为老年人服务的便利店。自从这家便利店开张后，84岁的井上季子就雷打不动地成了这里的常客。
　　这天，井上季子又推着她的购物车来到劳森便利店门前。门是自动的，老太太一进门，就拿出两个饭团子，并要了一份名为“关东煮”的小吃和一份咖啡。做完这些，井上老太来到顾客休息区。休息区一共有四张桌子，墙上挂着液晶电视。井上老太在一张桌旁坐下来，一边等服务员上咖啡，一边琢磨今天要买的商品。
　　这家便利店的走廊很宽阔，以适应带轮子的购物车经过；商品的价格标签和使用说明都是大号字体，以方便老人辨认；货架比其他店的低了大约15厘米，以方便坐轮椅的老人购物；货架上还新摆放了一些单个包装的新鲜蔬菜，比如一根胡萝卜，1/4个卷心菜等。此外，店内还安装了坐着轮椅也能使用的洗手间，配备了助听器和血压测量计。
　　健康是老年人最关心的一个问题，为了迎合老年人的健康需求，日本食品业为老年人开发了营养美味、易开易煮且基本不需要咀嚼的方便食品，商家还为那些不方便上街买菜的老年人提供宅递服务。2005年，一向在年轻人里颇有人气的日本连锁饭馆“和民居食屋”，推出了19家流动性的疗养屋，专门为老年人准备了容易消化吸收的食物。比如，有一款金枪鱼寿司，厨师把金枪鱼切碎再摆成鱼的形状，看起来还是一条完整的鱼。各种老年智力训练项目在日本也很流行。每天晚上，62岁的樱井幸子在入睡之前，都会玩一会儿由任天堂公司开发的健脑电子游戏，据说这种游戏能够让老化的大脑重新焕发活力。日本南部的一些城市还提供一种回忆课程。主办者让老人们聚集在一间摆放着很多上世纪50年代物品的房间里，通过营造半个世纪之前的氛围，来帮助老年人回忆他们的青年时代。
　　在日本，各种方便老年人生活的改革还有很多。例如，从2000年开始，以《朝日新闻》为首的日本几大报纸纷纷改版，把字加大一号。索尼生产的便携式收音机，每个按钮都很大，方便老人看清按钮的不同功用。索尼还免费赠送使用说明录音带，这样老人就不用费劲去看说明书了。以前人们洗衣服都用量杯盛洗衣粉，考虑到老人视力不便，狮牌洗衣机公司推出了球形洗衣粉，根据衣服的多少决定放几个洗衣粉球。
　　随着日本社会老龄化问题的逐渐严重，不少缺乏照顾的老年人时常感到寂寞。于是不少玩具制造商纷纷转型，开始研发老年玩具。东京一家高科技公司专门为膝下空空又渴望享受天伦之乐的祖父母们设计了一种“孙儿洋娃娃”，老人们只要交付400美元并附上孙儿的照片，该公司就会制造出一个与照片上的孩子相貌一模一样的洋娃娃来。洋娃娃体内的一块微型数码芯片还可录下孩子的问候和欢笑声。孤独的老人们可以抱着“孙儿洋娃娃”排遣思孙之苦，充分享受高科技带来的家庭欢愉。
　　不过，专家也提醒那些忙碌的子女们，在为父母送上玩具的同时，也别忘了抽点时间常回家看看。因为老人们的寂寞，仅靠这些玩具是无法真正排遣的。

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